A polêmica sobre ser educado com a inteligência artificial (IA) ganhou destaque após Sam Altman, CEO da OpenAI, abordar os custos de adicionar gentilezas como "por favor" e "obrigado" aos comandos de chatbots. A questão levantada nas redes sociais sobre o impacto financeiro desses termos gerou debates sobre a importância da cortesia no uso da tecnologia.

Neil Johnson, professor de física da Universidade George Washington, explicou que cada palavra adicional em uma solicitação a um chatbot aumenta o custo para o servidor, comparando essas palavras extras a embalagens desnecessárias. Esse processo exige energia, levantando questões sobre quem arca com esses custos adicionais.

Embora o desenvolvimento da IA dependa de combustíveis fósseis, o que torna a gentileza com a IA um paradoxo do ponto de vista financeiro e ambiental, razões culturais podem justificar esse investimento. A forma como os humanos interagem com a IA tem sido objeto de estudo e reflexão, com exemplos notáveis na cultura pop, como o episódio de "Star Trek: A Nova Geração" que aborda os direitos de seres sencientes.

"Dezenas de milhões de dólares bem gastos — você nunca sabe." respondeu Altman.

Um estudo do Pew Research Center revelou que mais da metade dos usuários de alto-falantes inteligentes relatam usar "por favor" ao interagir com esses dispositivos. Empresas de IA, escritores e acadêmicos estão cada vez mais interessados nos efeitos da interação humana com a tecnologia.

Scott Z. Burns, roteirista, defende que a gentileza deve ser o padrão nas interações, tanto com humanos quanto com máquinas. Ele expressa preocupação com a possibilidade de a grosseria nas interações se generalizar, trazendo consequências negativas.

"A gentileza deve ser o padrão de todos — seja com humanos ou máquinas", disse Scott Z. Burns em um e-mail.

Jaime Banks, da Universidade de Syracuse, destaca que a forma como interagimos com a IA pode influenciar nosso comportamento com outras pessoas, reforçando normas de cortesia. Sherry Turkle, do MIT, ressalta que, embora a IA não seja real, o tratamento que damos a ela pode refletir em nossas relações humanas.

Turkle compara a interação com IAs aos Tamagotchis dos anos 1990, onde a negligência com os bichinhos virtuais causava tristeza nas crianças, mostrando que mesmo objetos podem evocar sentimentos e merecer consideração. Para Turkle, a IA é "viva o suficiente" para merecer nossa cortesia, especialmente se a tratamos como uma entidade importante em nossas vidas.

Enquanto as preocupações sobre a IA permanecem em grande parte teóricas, a forma como interagimos com essa tecnologia pode moldar nossas interações humanas. Agradecer à IA pode parecer desnecessário, mas pode ser um reflexo de como valorizamos a cortesia em nossas vidas.

*Reportagem produzida com auxílio de IA